红网时刻9月14日讯（通讯员：李祥华 李小游）为切实解决居民办事跑腿难题，打通服务群众“最后一公里”，9月14日，珠泉镇鳌峰社区联合中国工商银行嘉禾支行在社区大厅一楼集中开展便民业务办理服务，为嘉禾籍65周岁以上居民办理公交免费乘车人脸信息录入，同步受理社保卡新办、二代社保卡更换第三代社保卡业务等。

办理中，工作人员耐心询问办理事项，认真核对信息，确保录入无误。遇到居民对业务流程有疑问，工作人员用通俗易懂的语言解释，让居民理解政策。

鳌峰社区则通过居民微信群、线下公告栏多渠道开展宣传，提前告知居民办理时间、地点以及身份证、户口簿、实名手机、旧社保卡等必备材料，把服务下沉到居民家门口，极大方便辖区老年群体就近办事，用心办好民生“小事”，切实提升辖区居民的获得感与幸福感。